Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dữ liệu nào vin23 thu thập khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịchBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
vin23 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu. Thời gian xử lý yêu cầu có thể thay đổi tùy theo loại yêu cầu và quy định pháp lý áp dụng.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Xác minh tài khoản được thực hiện trong cuộc chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vin23 để đặt yêu cầu về quyền riêng tư hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách vin23 xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm. Cookie trên trang được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị – không dùng cho mục đích theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập – kể cả khi nạp qua MoMo – không bị lộ trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xử lý thanh toán và xác minh tài khoản mới được phép xem thông tin ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, và chỉ khi có yêu cầu hợp lệ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản trên vin23 thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết – như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi để bảo mật tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Mật khẩu ví không bao giờ được lưu hoặc truyền đi dưới bất kỳ hình thức nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Quá trình xóa tuân theo quy định pháp lý tại khu vực được phép theo luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị – điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.